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Beim Springen lassen wir dich nie Hängen! Wenn du feststeckst, findest du hier Antworten auf die häufigsten Fragen. Nicht gefunden, was du suchst? Frag uns gerne um Hilfe.
Generell gilt bei allen FLIP LAB Standorten, dass Kinder unter 7 Jahren von einer volljährigen Begleitperson beaufsichtigt werden müssen.

Zu den regulären Zeiten erhält diese Person kostenlosen Eintritt (ausgenommen KiddyFlip).

Für Kinder unter 7 Jahren bieten wir exklusiv den KiddyFlip bzw. die KiddyTime (Graz) an. Zu Zeiten des KiddyFlips dürfen nur die Kleinsten (unter 7 Jahre) mit ihren Begleitpersonen in die Halle. Für die Begleitpersonen ist beim KiddyFlip ebenfalls ein vergünstigtes Ticket zu lösen.
Sprungsocken (Anti-Rutsch) oder Turnpatschen sind bei uns Pflicht. Ansonsten empfehlen wir in sportlichen bzw. gemütlichen Klamotten zu springen. Wie ihr euch wohl fühlt.

Aus hygienischen Gründen bitten wir darauf zu achten, dass Bauch und Po von der Kleidung bedeckt sind.

Bitte achtet außerdem darauf, dass keine Bänder, Schnüre, etc. Abstehen bzw. ihr Gürtel, Caps, Piercings ablegt.
Bitte sei ca. 20 Minuten vor deiner FlipTime und ca. 30 Minuten vor dem BirtdayFlip im FLIP LAB.
Wir empfehlen aus Sicherheitsgründen die Brille abzulegen. Wenn es deine Sehstärke nicht anders zulässt, darfst du natürlich auch mit Brille springen.
Aus Sicherheitsgründen ist es während des Springens nicht erlaubt, harte Gegenstände mitzuführen. Man kann sich eine FLIP LAB Fotoweste an der Kassa ausleihen. Mit dieser können Gäste und Springer auch in der Halle 15 Minuten lang so viele Fotos und Videos machen, wie ihr wollt.

Standort Wien:

  • Trampoline: max. 110 kg
  • Bungee: 15-90 kg

Standort Schwechat:

  • Trampoline: max. 130 kg
  • Bungee: 20-80 kg

Standort Graz:

  • Trampoline: max. 110 kg
  • Bungee: 20-80 kg

Standort Innsbruck:

  • Trampoline: max. 130 kg
  • Bungee: 20-80 kg

Standort Zürich:

  • Trampoline: max. 130 kg
  • Bungee: 20-80 kg
Auf jeden Fall können auch Menschen mit Behinderung im FLIP LAB springen. Die Begleitperson erhält einen kostenlosen Eintritt.

Nein, mit einem Gips/Schiene ist es nicht erlaubt im FLIP LAB uns zu springen.

Es gibt die allgemeinen Hallenregeln und die Sicherheitsregeln für die einzelnen Bereiche, die es zu beachten gilt. Vor jeder Sprungzeit erklärt einer unserer FlipInstructors die wichtigsten Hallenregeln für euch.

Piercings und Ohrringe sind abzunehmen. Falls dies nicht möglich ist, sollten diese mit Tape oder einem Pflaster abgedeckt werden.
Du kannst Board oder Ski gegen eine kleine Gebühr ausborgen. Unsere Crew an der Kassa hilft dir gerne weiter.
Die FlipSocks sorgen für einen perfekten Grip auf den Trampolinen und somit für mehr Sprungspaß und Sicherheit.

In der Hüpfburgwelt Graz gibt es eigens entwickelte "InflateSocks" für maximales Vergnügen.

Die FlipSocks bzw. InflateSocks können im FLIP LAB an der Kassa gekauft werden und gehören dann dir.
Ja wir haben Spinde / Schließfächer in den Umkleiden. Die Benutzung ist kostenlos. FLIP LAB übernimmt keine Haftung für Wertgegenstände.
Fundgegenstände von erheblicher Bedeutung werden der zuständigen Fundbehörde übergeben. Als herrenlose Sachen werden liegengebliebene Gegenstände und Fundgestände wie z.B. alte Kleider, gebrauchte Turnschuhe, Sportshirts, Regenschirme, Trinkflaschen etc. bezeichnet. Diese werden ein paar Tage bei uns aufbehalten und dann zeitnah entsorgt.
Du kannst deine Buchung bis spätestens 3 Tage vor deinem geplanten Termin ohne zusätzliche Ausgaben stornieren.
Zuschauer können kostenlos ins FLIP LAB– hier steht unsere Zuschauerterrasse mit Überblick, Tischen, Snacks und Getränken zur Verfügung.
Mit der Vorlage eines ärztlichen Attests erhältst du das komplette Geld zurück.
Es stehen dir ein Getränke- sowie ein Kaffeeautomat zur Verfügung.
Zu den regulären Zeiten muss ein Ticket für dein Kind (unter 7 Jahren) gelöst werden, die dafür vorausgesetzte Begleitperson erhält von uns kostenlosen Eintritt.

Ausnahme Standort Wien Millennium City: Hier dürfen Kinder unter 7 Jahre nur zum KiddyFlip ins FLIP LAB.

KiddyFlip: Zu den exklusiven Zeiten des KiddyFlips (U7) sind die sehr vergünstigten Tickets für Kind sowie als auch max. 2 Begleitpersonen pro Kind zu bezahlen.
FLIP LAB Gutscheine sind immer großartige Geschenke! Du kannst damit alle Tickets und Erlebnisse (außer das Silver, Gold & Black ABO) bezahlen. Du kannst die Gutscheine in verschiedener Höhe bei uns online oder vor Ort im coolen Scheckkartenformat kaufen. Gutscheine sind lebenslang gültig.
Wenn es noch freie Kapazitäten im nächsten Slot gibt, buchen wir dich gerne in die nächste Einheit ein und verschieben den Sprungzeit Termin. Bitte hab Verständnis dafür, dass dies bei gebuchten Geburtstagspartys etwas schwieriger sein könnte.
Du kannst bei FLIP LAB Tickets vorab buchen. Klicke einfach auf Jetzt Buchen und reserviere deine Tickets.
Ja, du kannst bei uns auch vor Ort deine Sprungzeit buchen. Um deine gewünschte Startzeit wirklich fix zu haben, empfehlen wir aber immer vorab online zu buchen.
Du kannst mit Bargeld, Bankomat- oder Kreditkarte, Gutschein oder Twint (Schweiz) bezahlen.
Die gebuchte Sprungzeit ist auf einmal zu konsumieren. Wenn du gerne eine Pause dazwischen hättest, kannst du beispielsweise 2x eine halbe Stunde nehmen (und dazwischen eine halbe Stunde pausieren) oder dich auch einfach während deiner Sprungzeit kurz ausruhen bzw. in den Besucherbereich gehen, um dir ein Getränk zu holen.
Die Parksituation variiert je nachdem welches FLIP LAB du planst zu besuchen. Am besten informierst du dich direkt auf der jeweiligen Standort Website über die lokalen Parkmöglichkeiten.
Wenn du in der Gruppe kommst, empfehlen wir dir den GroupFlip zu buchen. Wenn du öfter ins FLIP LAB kommen willst, empfehlen wir dir einen FlipPass oder das FLIP LAB ABO. Bei allen 3 Varianten sparst du im Vergleich zu einzelnen Buchungen.

Für Schulen haben wir einen eigenen Schultarif. Informationen findest du dazu auf den jeweiligen Standort Websites.
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GEBURTSTAGE GEBURTSTAGE GEBURTSTAGE
NOCH FRAGEN? Your Image NOCH FRAGEN?
GEBURTSTAGE GEBURTSTAGE GEBURTSTAGE
GEBURTSTAGE Geburtstage GEBURTSTAGE
Hier findest du weitere Informationen zum BirthdayFlip – deiner unvergesslichen Geburtstagsparty im FLIP LAB.
Ja natürlich. Zu Beginn können die Kinder springen, wahlweise 60, 90 oder 120 Minuten und anschließend ist der Geburtstagstisch oder Partyraum für die Kinder gedeckt und es stehen genügend Getränke zu Verfügung. Je nach gebuchtem Paket sind auch Snacks, Essen, Geburtstagstorte im Preis des BirthdayFlips inkludiert.
Ja, eine Buchung eines BirthdayInstructors ist je nach Verfügbarkeiten möglich.
Das Essensangebot variiert je nachdem welches FLIP LAB du planst zu besuchen. Am besten informierst du dich direkt auf der jeweiligen Standort Website über die lokalen Essensangebote.
Wenn du uns frühzeitig (bis zu 72h vor deiner Party) über etwaige Unverträglichkeiten deiner Gäste aufklärst, bieten wir dir gerne alternative Gerichte an.
Sehr gerne kannst du deinen eigenen Geburtstagskuchen mit ins FLIP LAB nehmen. Wir kühlen diesen auch gerne während deiner FlipTime ein. Aus brandschutztechnischen Gründen dürfen leider keine Sprühkerzen verwendet werden. Ebenso sind Chips oder ähnliche Snacks nicht erwünscht.
Bis spätestens 3 Tage vor dem geplanten Termin, wird der ganze Betrag als Wertgutschein erstattet. Danach fällt eine volle Stornogebühr an.
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ABOS ABOS ABOS
NOCH FRAGEN? Your Image NOCH FRAGEN?
ABOS ABOS ABOS
ABOS ABOS ABOS
Hier findest du weitere Informationen zu den FLIP LAB ABOs.
Je nach ABO-Variante (Silver, Black oder Gold) erwarten dich Mo-Fr (Silver) oder Mo-So (Gold & Black) 60min Sprungzeit in deinem von dir gewählten FLIP LAB. Mit der ABO-Variante „Black“ kannst du dein ABO an allen FLIP LAB Standorten einlösen und pro Tag 120min springen. Die Pre-Paid ABOs für 3- bzw. 6-Monate bieten dir Mo-So 60min FlipTime pro Tag.

Die Kosten der FLIP LAB ABOs hängt von der Variante, ab die du buchen möchtest. Eine Übersicht je Standort findest du verlinkt hier:

FLIP LAB Schwechat ABOs
FLIP LAB Wien Millennium City ABOs
FLIP LAB Graz Center West ABOs
FLIP LAB Innsbruck ABOs
FLIP LAB Zürich ABOs

Für die ABO Varianten Silver, Gold & Black beträgt die Mindestvertragsdauer 3 Monate. Danach ist das ABO monatlich kündbar. Die Pre-Paid ABOs für 3- bzw. 6 Monate enden nach der Nutzungsdauer automatisch.
ABOs Gold, Silver & Black: Die Laufzeit des ABOs startet ab Kaufdatum. Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit mit einem Kündigungsverzicht des Mitglieds für die ersten 3 Monate ab Vertragsbeginn geschlossen. Der Vertrag kann mit einer Frist von einem Monat – erstmals im 2. Monat – zum Ende des darauffolgenden Monats schriftlich mittels E-Mail gekündigt werden.

Pre-Paid ABOs für 3- bzw. 6 Monate müssen nicht gekündigt werden und laufen automatisch nach der gewählten Dauer ab. Start der gewählten Zeit ist der erste Nutzungstag des ABOs.
Beim Abschluss eines ABOs erhältst du ein Willkommenspackage und kannst je ABO-Variante täglich mindestens 60min Sprungzeit im FLIP LAB nutzen. FlipSocks erhältst du auf Nachfrage jeden Monat 1x neu.
Nein, das FLIP LAB Abo ist personenbezogen. Dein Name und Foto wird mit dem ABO verknüpft und kann somit auch nur von dir benutzt werden.
Ja, du kannst mit deinem persönlichen Code auch online buchen.
Wir stellen dir gerne vor Ort gegen eine Gebühr eine neue Karte aus.
Pro Tag kannst du mit deinem FLIP LAB ABO 1x 60 Min (ABO Silver, Gold & Pre-Paid) bzw. 1x 120 Min. (ABO Black) FlipTime in unserer Halle nutzen. Einheiten von vergangenen Tagen können nicht aufgespart und gemeinsam am selben Tag eingelöst werden.
Standort wählen
Schwechat
Möhringgasse 2-4, 2320 Schwechat

Mo – Fr
14:00 – 19:00 Uhr

Sa – So, Feier-/Fenstertag/Ferien
10:00 – 19:00 Uhr

KiddyFlip U7 (Sa, So, Feier-/Fenstertag/Ferien)
08:00 – 10:00 Uhr

ausgenommen 25.12. & 1.1.
Wien Millennium City
Wehlistraße 66, 1200 Wien

Mo – Do: 14:00 – 19:00 Uhr

Fr: 14:00 – 20:00 Uhr

Sa: 10:00 – 20:00 Uhr

So: 10:00 – 19:00 Uhr

Feier-/Fenstertag/Ferien
Mo – Do: 10:00 – 19:00 Uhr
Fr – Sa: 10:00 – 20:00 Uhr
So: 10:00 – 19:00 Uhr

KiddyFlip U7 (Sa, So, Feier-/Fenstertag/Ferien)
08:00 – 10:00 Uhr

ausgenommen 25.12. & 1.1.
Graz Center West
Weblinger Gürtel 25, 8054 Graz

Mo – Fr:
14:00 – 19:30 Uhr
Sa – So, Feier-/Fenstertag/Ferien
10:00 – 18:00 Uhr

Schulferien Steiermark
Mo – Fr: 10:00 – 19:30 Uhr
Sa – So: 10:00 – 18:00 Uhr

KiddyTime U7 (Sa, So, Feier-/Fenstertag)
08:00 – 10:00 Uhr

ausgenommen 25.12. & 1.1.

Innsbruck
Landesstraße 3, 6176 Völs

Mo – Fr
14:00 – 19:00 Uhr

Sa – So, Feier-/Fenstertag/Ferien
10:00 – 19:00 Uh

KiddyFlip U7 (Sonntag)
09:00 – 10:00 Uhr

Zürich Riedmatt
Oberglatterstrasse 35, 8153 Rümlang
Standort wählen
Schwechat
Möhringgasse 2-4, 2320 Schwechat

Mo – Fr
14:00 – 19:00 Uhr

Sa – So, Feier-/Fenstertag/Ferien
10:00 – 19:00 Uhr

KiddyFlip U7 (Sa, So, Feier-/Fenstertag/Ferien)
08:00 – 10:00 Uhr

ausgenommen 25.12. & 1.1.
Wien Millennium City
Wehlistraße 66, 1200 Wien

Mo – Do: 14:00 – 19:00 Uhr

Fr: 14:00 – 20:00 Uhr

Sa: 10:00 – 20:00 Uhr

So: 10:00 – 19:00 Uhr

Feier-/Fenstertag/Ferien
Mo – Do: 10:00 – 19:00 Uhr
Fr – Sa: 10:00 – 20:00 Uhr
So: 10:00 – 19:00 Uhr

KiddyFlip U7 (Sa, So, Feier-/Fenstertag/Ferien)
08:00 – 10:00 Uhr

ausgenommen 25.12. & 1.1.
Graz Center West
Weblinger Gürtel 25, 8054 Graz

Mo – Fr:
14:00 – 19:30 Uhr
Sa – So, Feier-/Fenstertag/Ferien
10:00 – 18:00 Uhr

Schulferien Steiermark
Mo – Fr: 10:00 – 19:30 Uhr
Sa – So: 10:00 – 18:00 Uhr

KiddyTime U7 (Sa, So, Feier-/Fenstertag)
08:00 – 10:00 Uhr

ausgenommen 25.12. & 1.1.

Innsbruck
Landesstraße 3, 6176 Völs

Mo – Fr
14:00 – 19:00 Uhr

Sa – So, Feier-/Fenstertag/Ferien
10:00 – 19:00 Uhr

KiddyFlip U7 (Sonntag)
09:00 – 10:00 Uhr

Zürich Riedmatt
Oberglatterstrasse 35, 8153 Rümlang

Mo – Di: 14:00 – 19:00 Uhr

Mi: 13:00 – 19:00 Uhr

Do – Fr: 14:00 – 21:00 Uhr

Sa: 10:00 – 21:00 Uhr

So: 10:00 – 18:00 Uhr

Feier-/Fenstertag/Ferien
Mo – Mi: 10:00 – 19:00 Uhr
Do – Sa: 10:00 – 21:00 Uhr
So: 10:00 – 18:00 Uhr

KiddyFlip U7 (Sa, So, Feier-/Brückentag/Ferien)
08:00 – 10:00 Uhr

ausgenommen 25.12. & 1.1.